Onderschat ideeën van je medewerkers niet, ze kunnen zomaar de volgende doorbraak zijn

Bron: MT/Sprout, 15 september 2022.

Grote doorbraken komen lang niet altijd van buiten, schrijft MT/Sprout columnist Simone van Neerven. Baanbrekende ideeën zoals post-Its, de Playstation en IKEA-winkels zijn daarvan het levende bewijs.

Grote ideeën beginnen vaak heel klein. De sleutel tot succes zit ‘m in het zien van de potentie van een idee, en dat vervolgens volledig omarmen.

Zoals bij de opening van de allereerste IKEA-winkel in 1965. Daar kwamen zoveel mensen op af, dat niet iedereen snel genoeg kon worden geholpen. De winkelmanager besloot klanten te instrueren om hun meubels zelf uit het magazijn te pakken. Dit leidde tot het wereldberoemde selfserviceconcept dat we vandaag de dag allemaal kennen.